बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
नयाँ धारा जडानको लागि नागरिकता प्रमाणपत्र, वार्ता पत्र, पासपोर्ट आकारको फोटो, र आवेदन फारम आवश्यक पर्छ। साथै धारा जडान शुल्क रु. १००० तिर्नुपर्छ।
आवेदन दिएको ७ दिन भित्र साइट भ्रमण गरिन्छ र सबै कागजात सही भएमा १५ दिन भित्र धारा जडान गरिन्छ।
महसुल प्रति महिना बिल जारी हुन्छ। महसुल महिनाको १५ गतेसम्म बुझाउनुपर्छ। कार्यालयमा नगद, बैंक, वा डिजिटल भुक्तानी माध्यमबाट बुझाउन सकिन्छ।
हाम्रो पानी WHO मापदण्ड अनुसार गुणस्तरीय छ। प्रत्येक महिना पानीको गुणस्तर परीक्षण गरिन्छ र रिपोर्ट प्रकाशित गरिन्छ।
धारा मर्मतको लागि कार्यालयमा फोन वा व्यक्तिगत रूपमा आवेदन दिन सकिन्छ। सामान्य मर्मत २४ घण्टाभित्र पूरा हुन्छ।
धारा स्थानान्तरणको लागि आवेदन फारम, वार्ता पत्र, र पुरानो बिल आवश्यक पर्छ। स्थानान्तरण शुल्क रु. ५०० लाग्छ।
पानी नआएमा कार्यालयको आपतकालीन नम्बर +977-9876543210 मा सम्पर्क गर्नुहोस् वा कार्यालयमा आवेदन दिनुहोस्।
बिल विवाद भएमा कार्यालयमा लिखित आवेदन दिनुहोस्। आवेदन प्राप्त भएको ७ दिन भित्र जाँच गरी समाधान गरिनेछ।